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第14章 从100万到1000万（第1页）

根据报道，哈尔滨的刀刀买菜上线可乐只要一分钱的优惠活动，成为了微博上的热门话题。

仅在第一天，刀刀买菜的交易额就达到了1oo万元，且至少有3万名顾客体验了这一线上购菜的新方式。

虽然这一促销活动在短时间内吸引了大量消费者，但是刀刀买菜的货源、物流运输以及提货点都成功应对了订单的冲击，保证了订单的正常处理。

这不仅展示了平台的高效运营能力，也为消费者提供了便利。

作为参与方，刀刀买菜提供菜品的商户们获得了可观的利润，每家商户至少获得了1o万元的收益。

同时，提货点也获得了5万元的利润，而平台本身也获得了5万元的收益。刀刀买菜平台做到了“共担风险，共享利润”，让每个参与方都可以分享到线上购菜带来的好处。

此外，还有其他团购平台如袋鼠团购和蓝精灵团购也都注意到了网上购菜这一庞大的市场规模。

他们纷纷表示将尽快在自己的平台上推出购菜业务，以抓住这一新兴市场的机遇。

周娅兴奋地看着业务不断稳定展，她意识到平台上可以加入更多的产品，例如日化生活用品、本地特色商品以及俄罗斯进口商品。

她相信这些新品类的引入能够吸引更多消费者，进一步拓展平台的市场份额。

然而，赵南北提出了一个重要的问题，他担心将日化生活用品放到平台上可能会对实体市造成冲击，进而引本地相关企业的反击。

毕竟，实体市一直是人们购买日常用品的主要渠道。面对这个问题，周娅和团队开始深入探讨，希望找到一个平衡点，既能满足消费者的需求，又不会对实体市造成太大的竞争压力。

另外，售卖从俄罗斯进口的商品需要可靠的供应商，这涉及到供应链的稳定性和供应商的实力。

平台必须确保能够提供高质量的俄罗斯商品，才能赢得消费者的信赖和支持。为了达到这个目标，团队决定只与实力强劲的供应商建立合作关系，以确保平台上的商品质量和来源的可靠性。

另一方面，团队还讨论了如何进一步完善生鲜菜品的供应流程。

毕竟，新鲜和高质量的生鲜产品一直是用户最关注的品类之一。

为了确保消费者能够获得新鲜的食材，平台需要与供应商建立更加紧密的合作关系，并优化供应链流程，从采购、储存到配送都要保证在最短的时间内完成，以确保产品的新鲜度和质量。

正是因为平台在市场竞争中占尽了先机，刀刀买菜的交易额持续上涨。消费者对平台的认可度和信任度不断增强，这也使得越来越多的商户纷纷注册加入。

现在，商户数量的持续增加已经达到了一个阶段，平台不再需要以现金奖励的方式吸引商户注册了，因为商户们已经看到了平台带来的利润和潜力。

随着竞争对手的加入，市场竞争变得更加激烈，同时也带来了一些风险和挑战。

例如，当“袋鼠买菜”推出一分钱啤酒的促销活动时，“蓝精灵买菜”也紧随其后推出了一分钱汉堡，这使得三家平台的一分钱商品可以组合成一顿完整的晚餐，吸引了大量消费者。

然而，这种促销活动虽然带来了销量的增长，但也使得利润空间变得更加有限，对平台的盈利能力造成了一定的影响。

随着业务量的上升，配送人员的需求也相应增加。

由于配送人员的不足，“快滴”只能提供给货车司机作为兼职的配送平台。这就导致了人员的不固定性以及车辆的不稳定性。

兼职配送人员可以挑选订单，但往往会偏向接受价格较高的订单，这导致了价格较低的订单经常被拒接，从而延长了配送时间，给用户的使用体验带来了一定的影响。

“快滴”作为一个独立平台，与其他公司有所不同，它并没有采用注册奖励现金的方式来吸引更多的司机。这可能是因为该平台想通过其他方式来吸引司机，比如提供更好的工作待遇或者更灵活的工作时间安排。

这也意味着“快滴”在司机方面可能面临一定的招聘压力，需要寻找更加创新和有吸引力的方法来吸引更多的司机加入平台。

针对分公司提出的自建配送体系方案，周娅再次表示否定，并提出了一个解决方案。

她认为自建配送体系会给公司带来长期的成本负担，而与“快滴”合作则能够分担一部分费用。为了吸引更多的司机加入“快滴”，她建议平台出资作为“快滴”招募新司机的额外奖金。此举既能解决分公司成本问题，又能推动司机招募计划。

为了实施这一方案，周娅提议与“刀刀买菜”合作，向该公司提供1o万元作为现金奖励来招募新注册司机。

每位新注册“快滴”的司机只需加入平台，即可获得1oo元现金奖励。这一激励措施很快就取得了成功，吸引了大量新司机加入“快滴”。

为了进一步减轻配送业务的压力，公司还决定对于专职配送“刀刀买菜”的司机，增加5o%的运费。这一措施既能提高司机的收入，又能激励他们提供更好的配送服务。随着这些措施的实施，配送业务的压力逐渐得到了缓解。

通过与“快滴”的合作以及给予现金奖励和运费提成的措施，分公司成功缓解了自建配送体系所带来的长期成本负担。

同时，这些举措也促进了“快滴”司机的招募和专职配送司机的积极性，提升了整个配送业务的效率和质量。

这个解决方案不仅帮助公司节省了成本，还提升了客户对配送服务的满意度，为公司的展打下了坚实的基础。

另外一种方案是增加配送人员的数量，以应对极端气候下的订单激增情况。同时，提供专业的培训课程，确保配送人员能够在恶劣天气条件下保持高效的工作状态。

此外，为了解决菜品质量问题，赵南北建议在菜品上线前进行严格的质量检测，确保产品达到标准。

对于出现质量问题的商户，可以追溯到供应链管理，进行合理的责任追究。

对于用户的投诉问题，周娅认为可以通过改进售后服务来提高用户满意度。建立一个快响应机制，及时处理用户的投诉，解决问题，并提供一定的赔偿或优惠券作为补偿措施，以维护用户的信任和忠诚度。

此外，为了优化用户体验，赵南北和周娅还建议开一个手机应用程序，方便用户进行在线下单，查看订单状态和配送进度等功能。

通过技术手段提高订单处理效率，减少人为操作的失误。

赵南北和周娅还提议与天气预报机构合作，及时获取天气信息，根据天气变化合理安排人员和订单量。

这样可以在极端气候变化时更好地做出应对措施，避免因天气原因造成的订单短缺或滞留等问题。

通过以上方案和措施的实施，可以提高兼职配送的组织性和应对能力，缓解极端气候变化时的‘爆单’状况。

同时，优化菜品质量和提升售后服务，能够有效减少用户投诉，并增加客户的再次采购意愿。

不断改进技术手段和与外部合作，也可提高整体的配送效率和用户体验。

出台的措施一定程度上规范了商户的行为。

平台交易额持续上涨，从日均1oo万元，2oo万元，终于在第四天达到了1ooo万元。