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第128章 退货(第1页)

什么情况?

6雪儿大惊,她刚才商家后台看到的数据还是没问题的。

她连忙将页面刷新了一下,此时售后订单里已经出现了几百条,而且申请退款的数量还在不断的增加。

她一时也不清楚这到底生了什么事情,她先安抚了电话里的手下,等她的通知。

此时6正鹏正在畅谈6氏的未来,6老爷子也是兴奋无比,本来觉得6正鹏这小子能力略有些不足,还不足以接任6氏,现在倒是觉得这小子颇有能力。他们甚至已经开始畅想6氏以后要如何上市。

6雪儿拿着电脑来到他们面前“出大事了。”

正在夸夸其谈地6正鹏不屑地看了6雪儿一眼“雪儿,别危言耸听了,现在能有什么大事。”

“我们6氏的产品大卖,只要持续地在鱼火上参加直播带货,我们6氏的产品将销往全国各地。”

看着6正鹏如此得意忘形的姿态,6雪儿有些无语“你们看,鱼火上今晚总共的订单量是,现在已经有618个订单在申请退款了。”

没想到6正鹏却一脸地不在乎“这些都是正常的好吗?有的人在直播间下单后,事后一想冲动消费了,就申请退货了呗。”

“不要这么慌张!”6正鹏嬉笑道,“看来你对直播带货的套路了解的不深啊。”

6正鹏好不容易逮到这个机会,自然要对6雪儿说教一番,以在6老爷子面前展示自己的优秀。

本来听6雪儿一说,6老爷子也有点慌张,但听到6正鹏的解释之后,觉得很有道理,心中顿时觉得安定了不少。

看着不断在增加的退款订单,6雪儿的内心有一丝不安“那这种情况下,一般申请退款退货的比例有多少?”

她的精力有限,确实没有深入去了解直播带货这块的数据情况。

“这个嘛,估计也就百分之2o吧!”6正鹏满不在乎地开口,“只要我们持续不断地带货,百分之2o这点损失很快就能补回来了。”

他现在对直播带货有了很大的信心,退款退货不怕,只要持续不断地增加直播的投入,那卖出去的货自然就多了起来。

“百分之2o左右,那就是5ooo单的样子。”6雪儿看着不断增加的退款订单,现在的数量已经达到了1218单。

直播带货的退款率真有这么高吗?但看6正鹏如此轻松的样子,6雪儿也不再说什么,等着看最终的结果就行了。

6雪儿正想着打电话跟手下的人说一下直播带货的这种情况时,她的电话又响了,接通后传来一阵惊慌的声音“不好了不好了,这下完蛋了。”

“小青,你冷静一点。我了解到通过直播带货销售的商品,退货率百分之2o都算是正常的。”6雪儿说道。

徐小青,6氏运营部的小组长。

“6总,可是我们的退货率现在已经达到5o%了啊!现在申请退款的订单数量已经达到了单。”徐小青的声音充满了焦急,甚至有点要哭了。当运营这么久,她还是第一次碰到这么可怕的退货率。

“?”6雪儿连忙又打开电脑,此时鱼火的商家后台上显示退货的订单已经达到。

“怎么这么高?”6雪儿有些不知所措,刚才的退款订单也才12oo多单,怎么才一会的功夫,竟然多了单退货单。她意识到这不正常,而且很不正常。

看到6雪儿焦急的样子,6正鹏凑了过来“雪儿,都跟你说了要淡定。”

“淡定?”6雪儿指着电脑屏幕,“已经过了一半的退货单,我要如何淡定?”

闻言,6老爷子也走了过来。

6雪儿将页面又刷新了一下退货订单的数量已经达到了。

“这不可能吧!”6正鹏看到这个数字也很是惊讶,“鱼火那边的人明明跟我说大概在百分之二十的退货率的啊!”

6雪儿的每一次刷新,退货订单的数量还在增加。

6老爷子面色一沉“快联系鱼火的人问问,这到底是什么情况?”

如果是百分之二十的退货率,那完全是在承受范围之内。但现在已经到了百分之五十,与之前说的数据相差也太大了一些吧!

“我这就去。”6正鹏连忙到一旁拨打电话。

十几分钟后,6正鹏苦着脸“打不通啊!电话一直占线中。”

而这时,鱼火商家后台显示的退货订单数量已经达到了。

“不要着急,不要着急,我打徐美丽的电话问问她知不知道这种情况。”6正鹏连忙说道。

6老爷子只觉得心里有一种不好的预感,这什么直播带货怎么退货率这么高。原本看到6氏的产品大卖,他甚至觉得6氏的危机就快要解除了。

6雪儿不断地刷新后台的页面,到单时,似乎这退货的数据稳定了下来,不再变化。

今晚的成交量是,退货量,退货率竟然高达百分之七十八,而且这还只是现在的数据。明天,甚至后面收到货之后,不排除还会再有退款退货的可能性。

这时6正鹏走了过来“徐美丽的电话关机了。”

“什么?!”6老爷子身体一抖,就要跌到,6雪儿急忙上前将她爷爷扶住坐到了沙上。

“爷爷,这还不是有人没有退货吗?我们也不要太悲观了。”6正鹏开口说道,“虽然这退货率是有点高,那只能说明一时冲动买我们产品的人多,那不也正说明了直播销售的效果好吗?”

“你你你!”6老爷子气得身体抖,他这个孙子是猪脑袋吗?这退货率都高达百分之八十了,他还在替直播带货找借口。

不提那1oo万的保证金,6家为了这次直播投入了大量的人力,甚至花费了1o万的坑位费,到头来只卖出了几万的商品?

这时6正鹏的电话响了,他一看是徐美丽的,心中顿时大定“爷爷,你看徐美丽给我回电话了,相信我,这次直播只不过是一个意外。”

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